一家國內知名的集團公司,在廣州、武漢、鄭州等地有數家生產基地,而為之提供服務的寶鋼國際下屬的貿易公司、加工中心多達幾十家,由于各貿易公司、加工中心之間相距較遠,業務數據傳遞、交互困難造成協同效率不高。如何才能提高協同效率,快速滿足用戶需求呢?日前,隨著寶鋼國際工貿一體化系統的成功覆蓋,寶鋼通過對貿易、加工、財務、庫存、物流等海量信息的一體化系統管理,不僅實現了銷售供應鏈的協同高效運作,而且能夠快捷地滿足大客戶的全局性、系統化的需求。
近年來,隨著寶鋼諸多戰略用戶的集團化經營,跨區域多基地生產、集中采購的趨勢越來越明顯,需要寶鋼不同區域的貿易公司和加工中心為其各地的生產基地服務,這對寶鋼國際下屬各區域的一體化協同和跨區域協同提出了更高的要求。同時,寶鋼國際營銷體系原有的信息系統個數多、接口多、交互多,造成各個貿易公司、加工中心要在多個系統間進行大量的業務數據傳遞和交互,協同效率不高、反應速度較慢。
為了更好地滿足客戶需求,寶鋼國際以建設“數字化寶鋼”為目標,積極踐行“以客戶為中心”的用戶服務理念,著力打造高效協同的銷售供應鏈。近三年來,由寶鋼國際、寶信軟件等單位相關人員組成工貿一體化系統項目團隊,針對數據的高效交互、基礎代碼的統一管理等進行重點攻關,項目團隊聚焦客戶需求,運用“簡單、速度、成本”的理念,轉戰全國各地,深入一線,從業務流程梳理、業務系統整合、信息資源整合與管理等方面開展工作。經過三年多的努力,工貿一體化系統成功覆蓋了寶鋼國際所有業務單元。
目前,通過工貿一體化系統,寶鋼國際成功實現了系統內各子公司之間的無縫集成和鏈接,分布在全國各地的近百家網點,不再各自為戰,而是用信息化手段將體系內各子公司根據業務需要靈活組合成一個個協同服務體,資源、資金、庫存等在系統層面實現了統一管理,簡化了業務流程,極大提升了資源調配和資金風險控制能力,形成了可控、靈活的加工配送流程,數據交互也更為及時和準確,協同效率進一步提升。據統計,在工貿一體化系統上線前,寶鋼國際各單元需要耗費大量的時間進行數據采集整合,客戶至少要等待數日后,才能查詢到生產進度、物流等信息。工貿一體化區域實施全覆蓋后,客戶即使相隔萬里,也可以實時查詢所需產品的相關信息,提高了客戶滿意度。
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