“津西熱軋鋼板樁質量肯定好!”在福建平潭沿海重點工程——“海峽城”施工現場,長期從事鋼材運輸、首次為津西拉運鋼板樁的遼寧貨車司機陳先波,對工程負責人拍著胸脯作出了這樣的判斷。
“不愧為中國馳名商標!”在該工程現場,負責打樁的上海錦富建設工程有限公司(以下簡稱打樁公司)總經理周棉福,見到津西股份鋼板樁營銷負責人時,由衷地發出了這樣的贊嘆。
為何運輸司機和專業打樁人士都這么評價和贊賞津西熱軋鋼板樁?近日,筆者走近他們,探尋津西熱軋鋼板樁質量和津西品牌服務。
一流質量服務叫響福建沿海重點工程
福建平潭距中國臺灣僅68海里,三大重點項目之一的沿!昂{城”工程,是平潭斥巨資建造的集旅游休閑、綜合商務園及配套居住等為一體的現代化海濱生態城市綜合體。
津西熱軋鋼板樁繼熱銷東北、華北、華中、華東等地內陸工程應用后,福建平潭“海峽城”工程也向津西拋出橄欖枝,購買熱軋鋼板樁產品。
車牌號為遼CE2879、遼CE5589、遼C3509H的貨運車輛司機陳先波、張景勝、楊青山被工程方指定為津西熱軋鋼板樁產品配貨運輸。2013年11月22日夜間,三車裝載U400mm×125mm津西熱軋鋼板樁產品,順利通過批號確認、定尺檢測、吊運、裝車等一系列工作,他們將車駛出庫房大門。因要了解津西發貨流程,就將車停在廠區路邊到庫房咨詢。他們剛下車,迎面駛來的一輛津西股份巡邏車停在車前。
“您好,師傅。您是首次在這兒拉貨吧?這里是廠區禁停區,您看,前面就有禁止停車標志。您這屬于違規停車,請在我們帶領下將車開離此地,停到安全區域!币幻Pl部經警敬禮后說!按蟾,我們是第一次來這兒拉鋼材,手續流程不清楚,忒不好意思了……”陳先波解釋道。保衛部經警聽到此話后,及時聯系負責福建平潭銷售的員工韓增虎。聞訊后,韓增虎馬上趕到廠區,與保衛部經警一起引領、陪同陳先波三人,很快辦好開具質保書、過磅、核對出廠信息等手續流程。
事后,陳先波緊緊握住保衛部經警的手,異常激動地說:“從事貨物運輸這些年來,頭一回遇到像你們這么周到熱情服務的。真沒想到津西不但制度規范,而且服務也這么到位,真是一流的企業……”
陳先波三人懷著輕松愉悅的心情駕車順利駛出廠區。11月25日,經過96小時的運輸,他們將津西熱軋鋼板樁順利、安全運達福建平潭“海峽城”工程工地。卸貨時,陳先波徑直走到打樁公司總經理周棉福面前,豎起大拇指,笑呵呵說道:“津西熱軋鋼板樁質量肯定好!”“啊?你怎么知道?”周棉福很是詫異!拔覀冸m然是第一次給津西運輸鋼材,但與我給別的鋼廠運送過的同類產品比,同樣的規格、根數、米數,津西的產品比他們的重。配貨過程中,我們也觀察了解津西,他們不僅服務態度好,產品質量也真是過硬……”
經施工使用,打樁公司評價津西熱軋鋼板樁從材質和使用性能上均滿足沿海工程要求,性價比高,止水、位移等性能優良,與進口同類產品質量相當并兼容性好。5天后,津西股份銷售公司副經理趙一臣從同樣應用津西熱軋鋼板樁的南京某工地,前往該工程工地做售后跟蹤服務。一見面,周棉福就對津西的優質產品和售中、售后服務大加贊賞:“百聞不如一‘用’。津西不愧為‘全國型鋼標準研發基地’,不愧為‘中國馳名商標’!你們不僅產品好,服務更好!”接著又表示:“我們要追加兩車津西熱軋鋼板樁產品訂單,期待津西盡早擴大該產品的生產規模,并實現品種配套,更好滿足國內工程需求!
打造王牌精品搶占市場制高點
在鋼鐵行業競爭日趨激烈的情況下,提高產品檔次和品質、增加產品附加值、做好售后跟蹤服務,是企業發展的主要競爭力,也是打造精品品牌,擴大市場占有率的必經之路。
津西熱軋鋼板樁,是津西優化產品結構調整的重點項目。目前,津西已成功開發生產Q390、Q490等鋼種、U型和直線型十二種規格、最大長度25米的熱軋鋼板樁產品,可替代進口,廣泛應用于沿海、巷道支護、圍堰、基坑開挖等建設工程施工。
為了保證產品質量,津西樹立全員質量意識、品牌意識,努力打造精品品牌。公司技術人員從多方面對鋼板樁進行專項技術攻關,積極消化、吸收引進世界最先進技術。針對鋼板樁斷面形狀復雜、鎖扣成型和尺寸控制難的特點,多次組織鋼板樁孔型設計和試軋,并強化分析日本和歐洲鋼板樁性能及使用要求。經不懈努力,津西所生產的熱軋鋼板樁產品不僅完全符合國家標準,而且還能滿足工程個性化需求,其與進口產品不分軒輊的優良品質及較優的性價比深受客戶青睞,成為國內精品品牌。
圍繞“全國最大、世界一流型鋼生產基地”這一目標,津西在裝備一流、技術一流、產品一流的基礎上,傾力打造一流服務,切實發揮“全國型鋼標準研發基地”龍頭作用,持續增強品牌影響力和核心競爭力。趙一臣介紹,津西熱軋鋼板樁投放市場后,公司主管銷售領導和我們及技術人員多次往返于東北、華北、華南、華中、華東等地區,深入到各大工地,里程達到18萬公里,對用戶和經銷商進行不斷走訪,做好產品跟蹤服務,了解和掌握津西熱軋鋼板樁產品的使用狀況,針對存在的問題及時加以解決,不斷提高產品實物質量。
功夫不負有心人。憑著這份誠信與執著,津西占領了鋼板樁銷售領域的一個個“制高點”。津西熱軋鋼板樁產品先后應用于沈陽市政、青島地鐵2號線、南京實驗學校教學樓、太原市九一小學辦公樓、上海通用汽車(武漢)項目基礎設施等工程,并成功出口新加坡、馬來西亞、越南、印尼和中國香港等國家和地區。津西熱軋鋼板樁的熱銷與名聲鵲起,充分彰顯了這個高端產品的質量優勢和津西品牌、服務優勢。